1.教育行政部门：可以向当地教育行政部门（比如或教育委员会）投诉，提供相关证据，让他们介入调解或调查解决疑问。

　　2.消费者权益保护部门：可以向当地的消费者权益保护部门投诉，他们一般负责监和保护消费者的权益，并可能可以协助你解决疑问。

　　3.法律援助机构：假如你认为机构的表现违法，可以向当地的法律援助机构咨询，他们也许会向你提供法律援助并帮助你维护本人的权益。

　　4.商务部门：假如机构是一家注册的企业，你可以向当地商务部门投诉，他们有可能介入调解或采用其他措，以保护消费者的权益。

　　请留意在寻求帮助之前，建议先保留相关证据（比如合同、收据、短信或邮件等），并详细记录与机构的沟通过程。